財(cái)務(wù)公司代理記賬回訪術(shù)語(yǔ),財(cái)務(wù)公司代理記賬回訪術(shù)語(yǔ)怎么說(shuō)

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2024-07-31 09:01:40
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內(nèi)容摘要：[代理記賬公司回訪術(shù)語(yǔ)]財(cái)稅顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是[企業(yè)名稱]的[負(fù)責(zé)人稱呼]嗎？財(cái)稅顧問(wèn)：[負(fù)責(zé)人稱呼]，[代理記賬公司名稱]的客服[您的...

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[代理記賬公司回訪術(shù)語(yǔ)]

財(cái)稅顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是[企業(yè)名稱]的[負(fù)責(zé)人稱呼]嗎？

財(cái)稅顧問(wèn)：[負(fù)責(zé)人稱呼]，[代理記賬公司名稱]的客服[您的姓名]。打擾您了，想做個(gè)客戶調(diào)查。？有沒(méi)有打擾到您呢？

如果客戶表示有接到電話：

財(cái)稅顧問(wèn)：？

如果客戶準(zhǔn)備選擇代理記賬服務(wù)：

財(cái)稅顧問(wèn)：這樣呀，那您現(xiàn)在主要因?yàn)槟男﹩?wèn)題沒(méi)有確定下來(lái)呢？您可以提出來(lái)，

如果客戶表示公司沒(méi)有需要：

財(cái)稅顧問(wèn)：好的，那也感謝您接聽(tīng)電話。如果之后您有這方面的需求，[電話號(hào)碼]。祝您工作順利，生活愉快！

如果客戶詢問(wèn)注冊(cè)公司相關(guān)問(wèn)題：

財(cái)稅顧問(wèn)：[負(fù)責(zé)人稱呼]，注冊(cè)公司的時(shí)間一般是1—3個(gè)工作日進(jìn)行核名，核名通過(guò)后，確認(rèn)地址、高管信息以及經(jīng)營(yíng)范圍，在線提交預(yù)申請(qǐng)。在線預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，按照預(yù)約時(shí)間去工商局遞交申請(qǐng)材料。大概5—15個(gè)工作日會(huì)收到準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書。

需要注意的是，在回訪過(guò)程中，要始終保持禮貌、耐心和專業(yè)，以達(dá)到良好的溝通效果。

[代理記賬回訪流程及術(shù)語(yǔ)]代理記賬公司回訪流程通常包括以下步驟及相應(yīng)術(shù)語(yǔ)：

開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候：
- 請(qǐng)問(wèn)是[企業(yè)名稱]的[負(fù)責(zé)人稱呼]嗎？[代理記賬公司名稱]的[您的姓名]。
表明來(lái)意：
- 今天給您致電，了解一下您的感受和意見(jiàn)。
詢問(wèn)服務(wù)體驗(yàn)：
- ？
- ？
解決問(wèn)題：
- 如果您有任何疑問(wèn)或者遇到了問(wèn)題，
介紹新政策：
- 順便跟您說(shuō)一下，最近財(cái)務(wù)、稅務(wù)方面有了一些新的政策變動(dòng)，可能會(huì)對(duì)貴公司產(chǎn)生影響，比如[具體政策內(nèi)容]。
確認(rèn)后續(xù)安排：
- 接下來(lái)，？
感謝與道別：
- 祝您生意興隆，再見(jiàn)！

[代理記賬回訪話術(shù)要點(diǎn)]1. 語(yǔ)氣親切友好：使用溫和、友善的語(yǔ)氣，讓客戶感受到被尊重和關(guān)注。

- 例如：“親愛(ài)的[負(fù)責(zé)人稱呼]，希望沒(méi)有打擾到您?！?. 表達(dá)感謝：對(duì)客戶選擇代理記賬服務(wù)表示感謝。
- 比如：“”3. 針對(duì)性提問(wèn)：根據(jù)客戶的情況，提出具體、有針對(duì)性的問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求和感受。
- 像：“對(duì)于上個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表，？”4. 提供價(jià)值信息：分享一些對(duì)客戶有幫助的財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)或政策動(dòng)態(tài)。
- 例如：“最近出臺(tái)了一項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，可能對(duì)貴公司很有利，”5. 積極解決問(wèn)題：對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，要表現(xiàn)出積極解決的態(tài)度。
- 可以說(shuō)：“您放心，一定給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！?. 確認(rèn)滿意度：明確詢問(wèn)客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。
- 比如：“？如果有不滿意的地方，還請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)?！?

代理記賬回訪話術(shù)要以客戶為中心，注重溝通效果，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。