傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下面臨著諸多挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。
1. 市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
隨著小微企業(yè)數(shù)量的不斷增加，代理記賬市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)資料，2018年年底，通過(guò)“全國(guó)代理記賬機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)”申請(qǐng)代理記賬資格并領(lǐng)取證書的代理記賬機(jī)構(gòu)共有7543家，完成2017年度代理記賬業(yè)務(wù)年度備案的代理記賬機(jī)構(gòu)共有24227家。這表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
小微企業(yè)普遍選擇代理記賬模式來(lái)降低人力成本，市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)在千億級(jí)別。例如，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在2017小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上表示，中國(guó)小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達(dá) 萬(wàn)戶。按照每年3000元的行業(yè)較低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，市場(chǎng)空間約為2200億。
2. 服務(wù)模式與技術(shù)應(yīng)用
傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)在服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用方面存在一定的短板。服務(wù)比重大，人力成本高。行業(yè)政策對(duì)代理記賬行業(yè)員工素質(zhì)要求較高，客戶開發(fā)和服務(wù)都是服務(wù)密度較高的工作，人力耗費(fèi)大，成本高。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，服務(wù)價(jià)格低。幾乎所有代理記賬公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都集中在工商注冊(cè)、代理記賬，服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)將價(jià)格拉到較低的水平。客戶服務(wù)效率低，體驗(yàn)差。傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)幾乎還是純?nèi)斯し?wù)，缺乏差異性，難以樹立品牌。
3. 智能化與效率提升
借助于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，智能財(cái)稅工具能夠?qū)崿F(xiàn)票據(jù)管理、會(huì)計(jì)核算、納稅申報(bào)的云控化、流程化、自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)票財(cái)稅一體化，節(jié)省會(huì)計(jì)及企業(yè)做賬報(bào)稅時(shí)間。例如，金賬師推出的代賬軟件功能強(qiáng)大，可以幫助代賬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)整條產(chǎn)品線的智能化和自動(dòng)化，提高工作效率，降低綜合成本。
傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)的突圍思路
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)變革，傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
選定細(xì)分客戶群，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍：根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，選定細(xì)分客戶群，針對(duì)性擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、客戶類型，將代理記賬定位為財(cái)稅管理服務(wù)，面向有資源或運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分客戶群。
以客戶為中心，打造專業(yè)高效的服務(wù)模式：以客戶為中心，融入企業(yè)流程，打造專業(yè)高效的服務(wù)模式。通過(guò)智能化工具和技術(shù)手段，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。
品牌建設(shè)與差異化競(jìng)爭(zhēng)：加強(qiáng)品牌建設(shè)，樹立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提供多元化的服務(wù)項(xiàng)目和增值體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
技術(shù)升級(jí)與智能化轉(zhuǎn)型：借助先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的智能化和自動(dòng)化。例如，采用金賬師的代賬軟件，提高工作效率，降低綜合成本。
傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下既面臨巨大的挑戰(zhàn)，也擁有廣闊的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)選定細(xì)分客戶群、打造專業(yè)高效的服務(wù)模式、加強(qiáng)品牌建設(shè)和技術(shù)升級(jí)，傳統(tǒng)代理記賬小微企業(yè)可以有效提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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