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2022-03-28 15:40:51
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內(nèi)容摘要：儋州市市場監(jiān)督管理局登記處處長謝華文:做改革創(chuàng)新的“服務(wù)員”面對工作，她默默奉獻(xiàn)，務(wù)實創(chuàng)新;在工作之外，她多才多藝……市場監(jiān)督管理市政府服務(wù)中心窗口,她贏得了政府的一致認(rèn)可和廣泛...

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儋州市市場監(jiān)督管理局登記處處長謝華文:做改革創(chuàng)新的“服務(wù)員”

面對工作，她默默奉獻(xiàn)，務(wù)實創(chuàng)新;在工作之外，她多才多藝……市場監(jiān)督管理市政府服務(wù)中心窗口,她贏得了政府的一致認(rèn)可和廣泛贊譽,企業(yè)和群眾與她的熱情和耐心服務(wù)和技術(shù)和扎實的工作,并贏得了許多榮譽稱號的市、省和國家的水平。她就是儋州市市場監(jiān)督管理局登記處處長謝華文。

做先鋒，努力樹立榜樣，做政府滿意的公務(wù)員

此后，謝國強一直在開拓創(chuàng)新。多次參與海南省商事登記制度改革方案的調(diào)研和討論。結(jié)合市場經(jīng)營者發(fā)展現(xiàn)狀，積極探索推進登記制度改革試點的新途徑，全力推進儋州商事登記改革。5月18日，儋州市工商局成為全省首個頒發(fā)“三證合一”營業(yè)執(zhí)照的地方政府部門。10月1日，率先發(fā)放“三證一證一碼”營業(yè)執(zhí)照;1月1日，全省提前完成國家“五證一證一碼”登記制度改革目標(biāo);2017年，推進“20證合一、一證一碼”登記制度改革。2018年，中國實行24證一證一碼的全國統(tǒng)一注冊模式，實行“證照分離”。2019年，將實行省級商事登記模式。

改革進程的每一步都伴隨著許多困難。工商登記制度全面改革,公司注冊的門檻降低,辦事群眾很多倍,面對廣闊的服務(wù)對象的表面,大量而微不足道的努力工作困難,謝Huawen沒有退縮,但有勇氣去探索,勇于承擔(dān)責(zé)任，以身作則，迎難而上，帶領(lǐng)同事們始終謙恭地工作，每天能問不煩，最好幫忙。

謝華文(音譯)經(jīng)常對同事說:“登記窗口的好壞直接影響到政府部門的形象。我們用最好的工作條件和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造和諧、高高效便捷的投資環(huán)境。正是本著這種精神，她不斷開創(chuàng)了商事登記制度改革的新局面，為推動地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，贏得了地方政府的肯定和認(rèn)可。先后榮獲儋州市“十佳irfpa行內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)青年標(biāo)兵”、“海南省工商區(qū)功勛標(biāo)兵”、“儋州市功勛標(biāo)兵”、“儋州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“儋州市優(yōu)秀共青團干部”等榮譽稱號。榮獲“國家工商注冊企業(yè)、市場監(jiān)管機構(gòu)工作業(yè)績優(yōu)秀窗口員工”、“海南省職工”、“海南省女職工司線員”等榮譽稱號。

牢記真誠服務(wù)的宗旨，當(dāng)企業(yè)滿意的侍者

在她23年的工作中，她始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的座右銘，踐行依法、文明、好客的服務(wù)理念，使這個窗口成為儋州乃至全省工商的一面旗幟。為了讓企業(yè)體驗到在儋州親商、愛商的招商環(huán)境氛圍，第一“門檻”的熱情和溫暖，她帶領(lǐng)團隊到服務(wù)中心進行招商引資，用“熱情、愛心、細(xì)心、耐心”來推動，制定了“重點項目跟蹤、信息完整、信息不完整立即引導(dǎo)運行、緊急事項加班加點”的服務(wù)措施，力求讓每一位員工來工作滿意和回報。

有一個春節(jié)下午過后，一家企業(yè)從外地成立了一家公司，急于辦理營業(yè)執(zhí)照的招標(biāo)手續(xù)，這個時候已經(jīng)接近工作時間了。為防止企業(yè)往來，謝華文帶領(lǐng)窗口員工主動加班，指導(dǎo)企業(yè)填寫相關(guān)表格和準(zhǔn)備其他籌建申請材料。當(dāng)每個人都努力的完成了所有的工作，并把營業(yè)執(zhí)照交給了企業(yè)負(fù)責(zé)人，企業(yè)負(fù)責(zé)人臉上露出了開心的笑容。

這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，謝華文向群眾同樣熱情服務(wù)，以換取企業(yè)贈送各種旗幟、感謝信，在窗口工作期間收到企業(yè)贈送的60面旗幟、20多封感謝信。

謝華文不僅精通商務(wù)，而且多才多藝，擅長主持、演講等。曾代表市、省參加各種比賽獲省、市演講比賽一等獎3次，二等獎4次。代表海南省工商局兩次參加全國工商系統(tǒng)法律知識競賽和外國注冊英語競賽。她還當(dāng)選為2018年第七屆海南省婦女代表大會代表，2019年第十三屆儋州市婦女代表大會代表。

光陰似箭，光陰似箭，謝華文用青春書寫了輝煌的人生，用辛勤的汗水，換來一串串成功的果實。除了一系列的個人榮譽，在她的帶領(lǐng)下，該窗口連續(xù)十年被評為儋州市政府服務(wù)中心的“年度優(yōu)秀窗口”和“年度模范窗口”。2013年，該窗口被海南省婦聯(lián)授予省“青年文明號”稱號。在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)政府崗位上，為人民運動譜寫了一道紅盾閃光。(牛偉)