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二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司條件

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    好順佳集團(tuán)

  • 發(fā)布時(shí)間

    2024-09-13 09:45:36

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內(nèi)容摘要:一、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的定 要求二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司是指在物業(yè)管理領(lǐng)域具備一定規(guī)模和能力的企業(yè)。在過(guò)去,二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和...

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一、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的定 要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司是指在物業(yè)管理領(lǐng)域具備一定規(guī)模和能力的企業(yè)。在過(guò)去,二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括注冊(cè)資本、管理物業(yè)規(guī)模、人員配置、服務(wù)質(zhì)量等方面。但隨著政策的調(diào)整,目前物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定已取消,不再有明確的二級(jí)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。在取消資質(zhì)認(rèn)定之前,二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司通常需要滿足以下條件:

  • 注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上
  • 管理物業(yè)規(guī)模方面,如多層住宅100萬(wàn)平方米、高層住宅50萬(wàn)平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米等
  • 管理兩種類(lèi)型以上的物業(yè)

二、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的人員配置條件

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的人員配置有著一定的要求,以確保能夠提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。

  • 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中,具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于10人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)
  • 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)
  • 通常來(lái)說(shuō),物業(yè)公司的人員配置包括管理層、維修人員、清潔人員和安保人員等。管理層需要包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政主管、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管等高層管理人員。維修人員需要根據(jù)物業(yè)規(guī)模進(jìn)行配備,包括電工、水暖工、空調(diào)工、園藝工等。清潔人員需要根據(jù)物業(yè)的大小和場(chǎng)所的復(fù)雜程度配置,安保人員需要根據(jù)物業(yè)的安全等級(jí)進(jìn)行配置
  • 具體的人員配置還會(huì)根據(jù)物業(yè)的類(lèi)型、規(guī)模和服務(wù)需求有所不同。例如,大型住宅小區(qū)可能需要更多的維修人員和安保人員,而商業(yè)寫(xiě)字樓可能需要更多的清潔人員和客服人員

三、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的資金和設(shè)備條件

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司在資金和設(shè)備方面需要滿足一定的條件。

  • 企業(yè)注冊(cè)資本300萬(wàn)元以上
  • 具備符合規(guī)定的辦公場(chǎng)地和設(shè)施
  • 配置相應(yīng)的設(shè)備和工具,包括維修工具、安全設(shè)備等

四、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司應(yīng)遵循相應(yīng)的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以保障服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。

  • 物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理:對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù),保證設(shè)施正常運(yùn)行;定期對(duì)電梯、自來(lái)水、供暖、排水管道等設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng);維護(hù)綠化景觀,修剪草坪、澆水等;清理垃圾,保持小區(qū)環(huán)境整潔
  • 安全設(shè)備的管理:對(duì)小區(qū)的門(mén)禁系統(tǒng)、安防設(shè)備等進(jìn)行管理與維護(hù);定期進(jìn)行演練,確?;馂?zāi)和應(yīng)急情況的處理能力;對(duì)小區(qū)的通道、出入口進(jìn)行安全檢查,預(yù)防事故發(fā)生
  • 物業(yè)費(fèi)用管理:按照政府規(guī)定和合同約定,進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用的收取與管理;定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行核查和調(diào)整,確保費(fèi)用合理性和公平性;提供費(fèi)用明細(xì)和賬單,定期向業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用通知
  • 業(yè)主服務(wù)管理:提供咨詢(xún)、投訴、建議等服務(wù),及時(shí)回復(fù)和處理業(yè)主反饋的問(wèn)題;組織業(yè)主大會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和意見(jiàn)征詢(xún);定期向業(yè)主發(fā)送小區(qū)通知和公告,提供相關(guān)信息

五、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的審批流程和材料

在過(guò)去,二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的審批有著明確的流程和所需材料。

  • 行政許可事項(xiàng)名稱(chēng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批
  • 許可時(shí)限為資質(zhì)審批12個(gè)工作日,資質(zhì)證書(shū)變更即時(shí)辦理
  • 受理方式為網(wǎng)上填報(bào)、書(shū)面受理
  • 提交材料包括:
    • 新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批:物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)(暫定)資質(zhì)審批表一式兩份;企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;企業(yè)章程復(fù)印件;驗(yàn)資證明復(fù)印件;企業(yè)法定代表人的身份證明復(fù)印件;企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(部門(mén)負(fù)責(zé)人)和管理人員的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書(shū)或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社保證明原件工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件;工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社保證明原件;企業(yè)負(fù)責(zé)人同時(shí)在兩個(gè)以上具有隸屬關(guān)系的企業(yè)任職的,提供社保情況說(shuō)明
    • 物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)資質(zhì)審批:申請(qǐng)人提交物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)資質(zhì)審批表一式兩份

補(bǔ)充信息

  • 關(guān)于二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司的服務(wù)范圍,包括但不限于對(duì)房屋共用部位的管理和維護(hù)、對(duì)公用設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)、公共秩序維護(hù)等方面
  • 二級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司在綜合服務(wù)方面,應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務(wù)和代辦服務(wù)等有償便民服務(wù),并公示服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);設(shè)有服務(wù)接待中心,公示服務(wù)電話,及時(shí)處理公共性事務(wù),受理咨詢(xún)和投訴;應(yīng)用物業(yè)管理軟件進(jìn)行管理;按合同組織文體娛樂(lè)活動(dòng);業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意率應(yīng)達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)等
  • 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)取消后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生本質(zhì)改變,“門(mén)外漢”跨界入侵的情況增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,但在一定時(shí)期內(nèi),“資質(zhì)高,服務(wù)好,服務(wù)能力強(qiáng)”的觀念仍會(huì)影響業(yè)主的選擇,“一級(jí)資質(zhì)”證在一定時(shí)期內(nèi)含金量反而更高,同時(shí)合伙制和項(xiàng)目經(jīng)理將崛起
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