直通車資質(zhì)存疑怎么辦

好順佳集團(tuán)
2024-09-06 11:10:45
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內(nèi)容摘要：資質(zhì)存疑怎么辦當(dāng)您在使用淘寶時(shí)遇到資質(zhì)存疑的問(wèn)題，并根據(jù)這些要求來(lái)準(zhǔn)備和提交相關(guān)的資質(zhì)證明。1. 確認(rèn)資質(zhì)要求在提交資質(zhì)前，您...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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資質(zhì)存疑怎么辦

當(dāng)您在使用淘寶時(shí)遇到資質(zhì)存疑的問(wèn)題，并根據(jù)這些要求來(lái)準(zhǔn)備和提交相關(guān)的資質(zhì)證明。

1. 確認(rèn)資質(zhì)要求

在提交資質(zhì)前，您需要確認(rèn)自己的店鋪是否滿足淘寶/天貓的準(zhǔn)入條件。這些條件包括但不限于：店鋪狀態(tài)正常，用戶狀態(tài)正常，淘寶店鋪的開(kāi)通時(shí)間不低于24小時(shí)，近30天內(nèi)成交金額大于0，商品類目在允許推廣的范圍內(nèi)，店鋪綜合排名符合要求，且店鋪未因違反相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分。

2. 提供品牌資質(zhì)

如果您推廣的是他人商品或品牌名稱，您需要提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)。這包括品牌注冊(cè)商標(biāo)、商標(biāo)持有者主體證明、商標(biāo)持有者給店鋪的銷售logo使用授權(quán)。您可以在后臺(tái)找到賬戶，點(diǎn)擊資質(zhì)管理的新增資質(zhì)進(jìn)行提交。審核通常需要1-2個(gè)工作日，審核通過(guò)后1個(gè)工作日后才能進(jìn)行推廣。

3. 提供行業(yè)資質(zhì)

對(duì)于特定行業(yè)，例如藥品藥械、化妝品、保健品，您需要提供相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)。例如，藥品醫(yī)療器械僅支持天貓商家推廣，并需提供食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的廣告審查表；特殊功效的化妝品商品，需要提供食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)；保健品僅支持天貓客戶推廣，并需提交完整且有效期內(nèi)食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)的《保健食品廣告審查表》。

4. 提供媒介資質(zhì)

如果您的推廣中涉及到媒介或活動(dòng)方，您需要提供合作資質(zhì)。這可能包括媒體合作協(xié)議或直接授權(quán)方轉(zhuǎn)授權(quán)給開(kāi)店主體使用等信息。

5. 提交資質(zhì)證明

在準(zhǔn)備好上述資質(zhì)證明后，您需要登錄淘寶/點(diǎn)擊右側(cè)的【賬戶】–【資質(zhì)管理】，然后點(diǎn)擊【新增資質(zhì)】，選擇您要上傳的資質(zhì)類型，并按照要求提交相應(yīng)的資質(zhì)證明。

6. 審核與處理

提交資質(zhì)證明后，淘寶/天貓會(huì)對(duì)您的資質(zhì)進(jìn)行審核。如果審核通過(guò)，您的店鋪將能夠在1個(gè)工作日后開(kāi)始推廣。如果審核未通過(guò)，您需要根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，并再次提交審核。

7. 尋求幫助

如果您在處理資質(zhì)問(wèn)題時(shí)遇到困難，您可以嘗試聯(lián)系淘寶/天貓的客服人員，獲取更詳細(xì)的指導(dǎo)和幫助。

處理資質(zhì)存疑的問(wèn)題需要您仔細(xì)閱讀并理解淘寶/天貓的相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)備好所需的各類資質(zhì)證明，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行提交和審核。在整個(gè)過(guò)程中，保持與淘寶/天貓客服的良好溝通也是非常重要的。希望這些信息能夠幫助您順利解決資質(zhì)存疑的問(wèn)題。