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2024-09-19 08:46:44
1982
各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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二級物業(yè)資質(zhì)有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
企業(yè)資產(chǎn)方面，凈資產(chǎn)需達到 4000 萬元以上。
企業(yè)主要人員方面，港口與航道工程專業(yè)一級注冊建造師不少于 7 人；技術(shù)負(fù)責(zé)人具有 8 年以上從事工程施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷，且具有港口與航道工程專業(yè)高級職稱或港口與航道工程專業(yè)一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格，工程序列中級以上職稱人員不少于 25 人，其中港口與航道工程、機械、電氣等專業(yè)齊全；持有崗位證書的施工現(xiàn)場管理人員不少于 15 人，且質(zhì)量員、安全員等人員齊全；經(jīng)考核或培訓(xùn)合格的中級工以上技術(shù)工人（含施工船員）不少于 30 人。
企業(yè)工程業(yè)績方面，近 5 年承擔(dān)過下列 3 類中的 2 類工程的施工，且工程質(zhì)量合格，包括 300 噸級以上船閘工程、50 噸級以上升船機工程、單項合同額 3000 萬元以上的通航建筑物工程。
在審批材料方面，需要準(zhǔn)備建設(shè)行政許可申請書、企業(yè)資質(zhì)等級申報表（一式三份，電子文檔一份）、營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份）、企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件及復(fù)印件）、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動合同（復(fù)印件各一份）、物業(yè)服務(wù)合同（復(fù)印件各一份）、物業(yè)管理業(yè)績材料（包括物業(yè)服務(wù)項目創(chuàng)優(yōu)評定及縣以上政府部門的表彰情況等）。
參考資料：
企業(yè)資產(chǎn)、人員、業(yè)績等方面的要求：
審批材料：
一級物業(yè)收費有著明確的規(guī)定和細(xì)則。
一級收費標(biāo)準(zhǔn)通常為每月 1 元每平方米（已包含稅、費）。
其基礎(chǔ)條件包括：
小區(qū)封閉。
有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房。
綠化率 35%以上（包括水面）。
綠化、休閑活動中心、場地 1500 平方米以上。
固定活動館所 300 平方米以上。
專用固定停車泊位 1 個/3 戶。
具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施。
固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。
在公共秩序維護方面：
門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24 小時值勤，其中主出入口不少于 12 小時立崗值勤。
按照規(guī)定路線和時間進行 24 小時不間斷巡邏，不少于 12 次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
對出入小區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
設(shè)有中央監(jiān)控室的實施 24 小時安全監(jiān)控并記錄及時。
看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
在保潔服務(wù)方面：
小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃 2 次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2 次。
公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
公共樓道每天清掃 2 次；扶手每天擦洗 2 次，保持干凈整潔。
根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2 次。
垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
垃圾設(shè)施每天清潔 2 次，無異味。
公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1 次。
對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。
參考資料：
收費標(biāo)準(zhǔn)：、
基礎(chǔ)條件、公共秩序維護、保潔服務(wù)等方面：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認(rèn)證，它是對企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的規(guī)范，沒有資質(zhì)的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經(jīng)營。資質(zhì)分為一、二、三級三個級別。
而收費標(biāo)準(zhǔn)等級是依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而確定的，一級資質(zhì)的企業(yè)可以按合同提供三級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)并按三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費，三級資質(zhì)的企業(yè)也可以按合同提供一級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)并按一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費。
例如，二級資質(zhì)的企業(yè)，在其能夠承接項目規(guī)模的范圍內(nèi)，可以管理一級收費標(biāo)準(zhǔn)的項目，也可以管理二級、三級、四級收費標(biāo)準(zhǔn)的項目，只要其按照合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)，都是符合規(guī)定的。
參考資料：
在實際情況中，存在二級資質(zhì)的物業(yè)公司按一級標(biāo)準(zhǔn)收費的現(xiàn)象。這可能會引起業(yè)主的疑問和不滿。
比如，有的業(yè)主會質(zhì)疑為何小區(qū)的物業(yè)公司只有二級資質(zhì)，卻收取一級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理費。這是因為“物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級”與“住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”是完全不同的兩個概念。物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是建設(shè)部為了加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)督并規(guī)范市場制定的，而住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)是各地區(qū)行業(yè)組織、價格主管部門、物業(yè)管理主管部門為提高物業(yè)管理服務(wù)水平，督促物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù)制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，業(yè)主可以通過多種途徑解決。比如向物業(yè)管理公司反映，通過協(xié)商來解決問題；也可向業(yè)主委員會反映，通過業(yè)主委員會與物業(yè)公司溝通加以解決；必要時也可向建設(shè)行政主管部門投訴。還可以團結(jié)業(yè)主共同抵制物業(yè)，拒交物業(yè)費，或者告知媒體，讓媒體曝光。
參考資料：
如果遇到物業(yè)公司二級資質(zhì)卻收取一級資質(zhì)的物業(yè)費的情況，業(yè)主可以通過以下途徑進行維權(quán)和規(guī)范：
依據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》中的規(guī)定，可向所在地的人民政府或房地產(chǎn)行政主管部門投訴，要注意收集物業(yè)不負(fù)責(zé)任的證據(jù)。
投訴到業(yè)主委員會，將物業(yè)不作為的行為記錄好，以便由委員會成員敦促物業(yè)及時解決業(yè)主的問題，如果多次投訴物業(yè)無效，則可以有業(yè)主委員會走流程更換物業(yè)公司。
投訴到街道房管科或政府小區(qū)辦，房管局物業(yè)科等部門，由于業(yè)主委員會成立時間周期相對較長，有些新樓盤小區(qū)的未及時成立，所以需要向相關(guān)部門投訴，以便敦促物業(yè)給業(yè)主解決問題。
團結(jié)業(yè)主：對于不負(fù)責(zé)任的物業(yè)，讓更多的業(yè)主知曉并引起共鳴，并共同抵制物業(yè)，拒交物業(yè)費。
告知媒體，讓媒體曝光。
參考資料：
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實際問題。
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