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2024-09-20 09:34:23
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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物業(yè)企業(yè)資質(zhì)評估有著明確的標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。具體如下：
一級資質(zhì)：
注冊資本人民幣500萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅200萬平方米；高層住宅100萬平方米；獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。
二級資質(zhì)：
注冊資本人民幣300萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅100萬平方米；高層住宅50萬平方米；獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。
三級資質(zhì)：
注冊資本人民幣50萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
有委托的物業(yè)管理項目。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
物業(yè)企業(yè)資質(zhì)評估的流程較為復(fù)雜，以下是一般的流程步驟：
了解政策法規(guī)：在開始資質(zhì)評估之前，要對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理工作規(guī)范》等有深入的了解，明確評估的要求和規(guī)范。
組建專業(yè)團(tuán)隊：包括物業(yè)管理專業(yè)人員、工程技術(shù)人員、財務(wù)人員等，確保團(tuán)隊具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
設(shè)立辦公場所：提供固定的辦公地點(diǎn)，以滿足日常運(yùn)營和管理的需要。
制定管理制度：建立完善的物業(yè)管理制度，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)管理、人員管理等方面。
購買保險：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，購買相應(yīng)的保險，如財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。
準(zhǔn)備申請資料：如營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明、企業(yè)法定代表人的身份證明、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同、管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同等。
參與培訓(xùn)：組織員工參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
內(nèi)部評估：發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。
專業(yè)審查：由相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)對申請資料和企業(yè)實際情況進(jìn)行審查。
提交申請：將準(zhǔn)備好的資料提交給相應(yīng)的資質(zhì)審批部門。
影響物業(yè)企業(yè)資質(zhì)評估的因素眾多，主要包括以下幾個方面：
品牌影響力：具有良好品牌形象和口碑的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其提供的服務(wù)得到業(yè)主和住戶的認(rèn)可，在資質(zhì)評估中更具優(yōu)勢。
人員素質(zhì)：物業(yè)管理專業(yè)人員的數(shù)量、資質(zhì)和經(jīng)驗，以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員的配備情況，對評估結(jié)果有重要影響。
管理經(jīng)驗：企業(yè)在物業(yè)管理方面的經(jīng)驗，包括管理的項目類型、規(guī)模和復(fù)雜程度等。
服務(wù)質(zhì)量：如安全秩序、衛(wèi)生環(huán)境、綠化園林、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等方面的服務(wù)水平。
資金實力：注冊資本的多少以及企業(yè)的財務(wù)狀況，反映了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力和承擔(dān)風(fēng)險的能力。
制度建設(shè)：建立健全的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，以及企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有助于提升評估得分。
以下為一些成功通過物業(yè)企業(yè)資質(zhì)評估的案例：
融創(chuàng)服務(wù)獲SGS頒發(fā)多項體系認(rèn)證證書，在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的基礎(chǔ)上，建立物業(yè)服務(wù)、品牌、信息安全、合規(guī)等多項體系，標(biāo)志著其管理水平實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在國內(nèi)物業(yè)企業(yè)中處于先進(jìn)水平。
四川廣安對全市范圍內(nèi)有物業(yè)公司入駐的小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價，對不合格的物業(yè)公司進(jìn)行限期整改，其中一家因不配合整改被罰款5萬元。這一舉措加強(qiáng)了對物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，規(guī)范了物業(yè)服務(wù)行為，促進(jìn)了企業(yè)提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)。
目前，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)評估的政策有所調(diào)整：
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳發(fā)布通知，各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件。
各地要切實承擔(dān)物業(yè)服務(wù)屬地管理主體責(zé)任，積極推動將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系，建立健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步落實物業(yè)承接查驗制度，完善物業(yè)服務(wù)投訴平臺，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)事中事后監(jiān)管，加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè)。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會發(fā)布通知，規(guī)范物業(yè)服務(wù)評估活動，以提升物業(yè)服務(wù)整體水平。
深圳市住房和建設(shè)局調(diào)整了《深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)項目負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)信息計分標(biāo)準(zhǔn)》。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實際問題。
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