餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全怎么辦

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2024-09-30 09:51:08
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內(nèi)容摘要：餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全的相關(guān)處理營業(yè)資質(zhì)不齊全的相關(guān)規(guī)定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全的相關(guān)處理

營業(yè)資質(zhì)不齊全的相關(guān)規(guī)定

依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，餓了么作為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺，有責(zé)任對入網(wǎng)商家的營業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查和公示。

營業(yè)資質(zhì)不齊全的處理辦法

對于餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全的情況，相關(guān)部門會根據(jù)具體的違規(guī)情節(jié)和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理?？赡馨ㄘ?zé)令整改、罰款、停業(yè)整頓等措施。例如，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局曾對餓了么平臺未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實名登記、審查許可證等行為，處以警告和罰款的處罰。

餓了么營業(yè)資質(zhì)整改流程

餓了么平臺需要對營業(yè)資質(zhì)不齊全的商家進(jìn)行全面排查。然后，通知相關(guān)商家補充或更新營業(yè)資質(zhì)。商家需要按照要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等，并提交給餓了么平臺進(jìn)行審核。平臺審核通過后，更新商家的營業(yè)資質(zhì)信息。在整改過程中，餓了么平臺應(yīng)加強與監(jiān)管部門的溝通，確保整改工作符合法律法規(guī)的要求。

向相關(guān)部門舉報餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全的途徑

、投訴郵箱或社交媒體等渠道進(jìn)行；線下投訴則可以撥打餓了么的客服電話、前往其辦公地點或者向相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。例如，可以向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門反映情況，也可以撥打“12315”消費者申訴舉報熱線進(jìn)行投訴。餓了么總部在上海，因此撥打時需要加上上海市區(qū)號，即“021+12315” 。

餓了么營業(yè)資質(zhì)不齊全的處罰措施

餓了么因營業(yè)資質(zhì)不齊全可能面臨多種處罰。例如，曾因?qū)?2戶平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到入網(wǎng)審核義務(wù)，被處以罰款二十萬元整。還可能因其他相關(guān)違規(guī)行為受到更嚴(yán)厲的處罰，如罰款、停業(yè)整頓等。

補充信息

餓了么過往處罰案例
- 2018年底，上海市市場監(jiān)管局對餓了么運營公司上海拉扎斯信息科技有限公司開出罰單，因平臺入駐的商家銷售隱形眼鏡護(hù)理液等第三類醫(yī)療器械等行為，而平臺公司方未能提供醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺質(zhì)量管理制度。
- 2019年8月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)，餓了么平臺未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實名登記、審查許可證，或者存在未履行報告、停止提供服務(wù)等行為，被監(jiān)管部門處以警告，罰款20萬元。
- 2020年1月，普陀區(qū)市場監(jiān)管部門又發(fā)現(xiàn)餓了么平臺未審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者的有效證照，未將商家提供的證照地址與實際經(jīng)營地址核對，導(dǎo)致無證商家在餓了么平臺上線，從事餐飲外賣活動，被責(zé)令改正，并罰款20萬元。
- 2021年2月，長沙市市場監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)餓了么的長沙分公司存在“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身安全或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，被處以16萬元的處罰。
- 2021年3月，成都市錦江區(qū)市場監(jiān)管部門因餓了么成都平臺公司未對入網(wǎng)商家進(jìn)行實名登記、審查許可證，被處以11萬元罰款。
- 2022年1月，上海市市場監(jiān)管部門的處罰信息顯示，先后收到投訴舉報及銅陵市市場監(jiān)管局等監(jiān)管部門對餓了么平臺的投訴，同樣因未盡到入網(wǎng)審核義務(wù)，違反了《電子商務(wù)法》第38條的規(guī)定，被處以20萬元的罰款。
- 2022年2月，成都市市場監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)餓了么同樣存在未按規(guī)定履行審查、公示許可證等義務(wù)，違反了相關(guān)規(guī)定被處以18萬元罰款。