天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期了

天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期的應(yīng)對(duì)措施

一、天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期的處理辦法

當(dāng)發(fā)現(xiàn)天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期時(shí)，

• 平臺(tái)預(yù)警與提醒：天貓店鋪資質(zhì)到期前90天，平臺(tái)會(huì)給商家發(fā)出預(yù)警提醒，商家應(yīng)在資質(zhì)到期前進(jìn)行更新。但如果已經(jīng)過(guò)期，就需要盡快采取措施補(bǔ)救。

• 查看違規(guī)與處罰情況：根據(jù)天貓的規(guī)定，若店鋪逾期未提交資質(zhì)或提交后資質(zhì)審核未通過(guò)，天貓會(huì)采取相關(guān)處理措施。例如對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，若店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退；對(duì)店鋪授權(quán)的品牌預(yù)摘牌/品牌取消，若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的，品牌將被取消。

• 主動(dòng)更新的情形：除了到期更新，在店鋪經(jīng)營(yíng)主體的公司名稱、法人姓名、公司注冊(cè)地址、商標(biāo)、授權(quán)書(shū)等發(fā)生變更時(shí)，均需更新店鋪運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。這也提示商家在日常經(jīng)營(yíng)中要關(guān)注自身經(jīng)營(yíng)信息的變化，及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)更新，避免因營(yíng)業(yè)許可證過(guò)期或其他資質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致店鋪受到處罰。

二、天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期如何重新辦理

• 確定辦理主體與權(quán)限：如果是營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期，一般由商家自行辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的更新或重新辦理（如果無(wú)法續(xù)期等情況）。例如，天貓店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照店家可以自己進(jìn)行變更，變更完成之后再在電商平臺(tái)上做個(gè)信息同步就好了。

• 準(zhǔn)備相關(guān)材料：

  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)：通常需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需加蓋開(kāi)店公司紅章）等基礎(chǔ)材料。如果涉及到營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更（如地址變更、法人變更等），還需要提供相應(yīng)的證明文件，如變更后的法人身份證正反面掃描件、新的注冊(cè)地址證明等。

  • 其他可能材料：根據(jù)具體情況可能還需要法定代表人身份證正反面掃描件、聯(lián)系人身份證正反面掃描件等，這些材料是為了完整地更新店鋪的企業(yè)資質(zhì)信息。

• 辦理流程：

  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照更新：如果是營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期續(xù)期，需要到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T按照其規(guī)定的流程辦理。一般包括提交續(xù)期申請(qǐng)、繳納相關(guān)費(fèi)用（如果有）、等待審核等環(huán)節(jié)。不同地區(qū)的具體流程和要求可能會(huì)有所差異。

  • 平臺(tái)信息更新：在完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照的更新或重新辦理后，需要登錄天貓商家中心 - - 店鋪管理 - 品牌管理 - 在企業(yè)資質(zhì)中找到“企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需加蓋開(kāi)店公司紅章）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照”點(diǎn)擊“更新”，天貓會(huì)在7天左右審核提交的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等必填的企業(yè)資質(zhì)，“審核中”的狀態(tài)不影響店鋪經(jīng)營(yíng)（不處罰），但需要耐心關(guān)注審核結(jié)果。

三、天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期的影響

• 對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的影響：

  • 監(jiān)管與清退風(fēng)險(xiǎn)：天貓有權(quán)對(duì)逾期未更新?tīng)I(yíng)業(yè)許可證的店鋪進(jìn)行監(jiān)管。一旦被監(jiān)管，店鋪的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)受到限制，例如商品展示、交易處理等可能無(wú)法正常進(jìn)行。如果在監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴，天貓有權(quán)進(jìn)行清退，這意味著商家將失去在天貓平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)資格，之前的投入（如店鋪裝修、客戶積累等）都將受到損失。

  • 品牌相關(guān)影響：對(duì)店鋪授權(quán)的品牌會(huì)有預(yù)摘牌/品牌取消的風(fēng)險(xiǎn)。若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的，品牌將被取消。這對(duì)于依賴品牌影響力進(jìn)行銷售的店鋪來(lái)說(shuō)，是非常嚴(yán)重的打擊，可能導(dǎo)致顧客流失，庫(kù)存積壓等問(wèn)題，因?yàn)槠放剖俏M(fèi)者的重要因素之一。

• 對(duì)店鋪信譽(yù)和口碑的影響：

  • 消費(fèi)者信任度降低：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)往往會(huì)關(guān)注店鋪的資質(zhì)和信譽(yù)。營(yíng)業(yè)許可證過(guò)期可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪的合法性和穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑，從而降低對(duì)店鋪的信任度，影響購(gòu)買決策。即使在后續(xù)重新辦理了營(yíng)業(yè)許可證，也需要花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)重新建立消費(fèi)者的信任。

  • ：天貓平臺(tái)可能會(huì)將營(yíng)業(yè)許可證的更新情況納入店鋪評(píng)級(jí)的考量因素之一。過(guò)期未更新可能導(dǎo)致店鋪評(píng)級(jí)下降，在電商平臺(tái)上，排名下降意味著店鋪的曝光機(jī)會(huì)減少，銷售額可能會(huì)受到直接影響。

四、天貓店?duì)I業(yè)許可證過(guò)期相關(guān)法規(guī)

• 天貓平臺(tái)自身的規(guī)定：

  • 資質(zhì)更新時(shí)間要求：天貓店鋪資質(zhì)到期前90天，平臺(tái)會(huì)預(yù)警提醒商家更新。并且，商家需要在其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起10個(gè)工作日內(nèi)更新店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息（未更新情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣一般違規(guī)行為12分并監(jiān)管店鋪）。這一規(guī)定是基于天貓平臺(tái)對(duì)店鋪資質(zhì)管理的要求，旨在確保平臺(tái)內(nèi)商家的經(jīng)營(yíng)信息準(zhǔn)確、合法，保障消費(fèi)者權(quán)益。

  • 處罰措施的法規(guī)依據(jù)：天貓對(duì)營(yíng)業(yè)許可證過(guò)期或未及時(shí)更新資質(zhì)的處罰措施，如店鋪監(jiān)管、清退、品牌取消等，是為了維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，促使商家遵守平臺(tái)規(guī)則。這些規(guī)定在《天貓?jiān)跔I(yíng)商家資質(zhì)管理辦法》等相關(guān)規(guī)則中有明確體現(xiàn)，商家在入駐天貓平臺(tái)時(shí)就需要遵守這些規(guī)則，是一種契約性的要求。

• 國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的關(guān)聯(lián)：

  • 《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的適用：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第37號(hào)）第二十六條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法履行信息公示義務(wù)提供技術(shù)支持。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者公示的信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)將變更情況報(bào)送平臺(tái)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn)，完成更新公示。天貓作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，其對(duì)商家營(yíng)業(yè)許可證等資質(zhì)的管理也需要遵循這一法規(guī)要求，確保商家的經(jīng)營(yíng)信息在平臺(tái)上準(zhǔn)確公示，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

五、其他電商平臺(tái)營(yíng)業(yè)許可證過(guò)期案例參考

• 案例詳情：在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，有商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（如出版物經(jīng)營(yíng)許可證）過(guò)期，且平臺(tái)未核驗(yàn)更新。例如，A公司以B公司在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店銷售的盜版書(shū)籍侵犯了A公司對(duì)涉案權(quán)利圖書(shū)的專有出版權(quán)為由起訴，B公司辯稱涉案網(wǎng)店系盜用其公司資質(zhì)開(kāi)設(shè)，并提交某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)登記的店鋪經(jīng)營(yíng)者信息，顯示B公司法定代表人為溫某某，但實(shí)際上公司法定代表人早已變更，且店鋪在平臺(tái)備案的《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》而某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)未予審查核驗(yàn)。在這個(gè)案例中，如果法院最終認(rèn)定B公司存在銷售盜版書(shū)籍的侵權(quán)行為，某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)與B公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

• 案例啟示：

  • 對(duì)電商平臺(tái)的警示：電商平臺(tái)有責(zé)任對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行定期核驗(yàn)更新，否則可能會(huì)因商家的違規(guī)行為（如侵權(quán)、售假等）而承擔(dān)連帶責(zé)任。這表明電商平臺(tái)需要建立健全的商家資質(zhì)審核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管，以避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

  • 對(duì)天貓店的借鑒意義：天貓店商家應(yīng)認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)許可證等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的重要性，及時(shí)更新不僅是遵守天貓平臺(tái)規(guī)則的要求，也是避免因資質(zhì)問(wèn)題引發(fā)法律糾紛的必要措施。同時(shí)，天貓平臺(tái)也應(yīng)從其他電商平臺(tái)的案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身的資質(zhì)管理體系，保障平臺(tái)的健康發(fā)展。