健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證流程

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2024-10-18 10:02:56
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內(nèi)容摘要：健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的基本概念健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是指對(duì)從事健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)定其具備提供合格健康服...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的基本概念

健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是指對(duì)從事健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)定其具備提供合格健康服務(wù)能力的過程。其目的在于保障健康服務(wù)的質(zhì)量和安全性，為消費(fèi)者提供可靠的服務(wù)保障。例如，中國(guó)保健協(xié)會(huì)開展的“健康管理保健服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證”工作，就是為了推動(dòng)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)的全面實(shí)施與引領(lǐng)作用，促進(jìn)保健服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的良性、快速發(fā)展。

健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的主要類型

目前健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的類型較為多樣，以下為您介紹幾種常見的類型：

公共營(yíng)養(yǎng)師認(rèn)證：培訓(xùn)學(xué)校報(bào)名，前期考試通過率高，大專及以上學(xué)歷可考，證書含金量高，考點(diǎn)陸續(xù)開放，有補(bǔ)貼補(bǔ)助扶持。公共營(yíng)養(yǎng)師更普遍更大眾，目前國(guó)家扶持所以性價(jià)比和回報(bào)率更高。
注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師/技師認(rèn)證：統(tǒng)一報(bào)名官網(wǎng)，考試通過率偏低，大專醫(yī)學(xué)或本科非醫(yī)學(xué)可考慮，證書含金量高，部分醫(yī)院認(rèn)可，成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)多。
健康管理師認(rèn)證：由人社部門頒發(fā)，對(duì)于急需證書認(rèn)證、使用證書獲取資格（評(píng)優(yōu)、評(píng)級(jí)、加分等）有一定作用，因?yàn)槭侨松绮块T頒發(fā)所以工商是認(rèn)可的。

國(guó)內(nèi)健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證流程

國(guó)內(nèi)健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證流程因具體的認(rèn)證類型而有所不同。以職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)認(rèn)可為例：

適用范圍：包括首次申請(qǐng)、變更申請(qǐng)、延續(xù)申請(qǐng)、增加業(yè)務(wù)范圍申請(qǐng)。
事項(xiàng)審查類型：前審后批。
項(xiàng)目信息：項(xiàng)目名稱為職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)認(rèn)可，審批類別為行政許可，項(xiàng)目編碼為 29010。
審批依據(jù)：包括《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《中華人民共和國(guó)行政許可法》《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
受理機(jī)構(gòu)：國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)政務(wù)大廳，接收方式為網(wǎng)絡(luò)接收，網(wǎng)站地址為 http://zyws.jdzx.net.cn/。

對(duì)于“健康管理保健服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證”，凡從事健康管理保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)均可參與，本次認(rèn)證依據(jù) GB/T 39509—2020《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》開展，確保認(rèn)證結(jié)果客觀公正規(guī)范。

國(guó)際健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證流程對(duì)比

國(guó)際上常見的醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)主要有美國(guó) JCI、德國(guó) KTQ 和挪威 DNV 等。它們的認(rèn)證流程存在一定差異：

JCI 認(rèn)證：核心步驟是由 JCI 評(píng)審員去申請(qǐng)認(rèn)證的醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察，確認(rèn)醫(yī)院擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好設(shè)備，而且符合 JCI 標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際組織對(duì)醫(yī)院進(jìn)行 JCI 認(rèn)證采用的是“循跡追蹤法”，一般審查小組由 3 人組成，進(jìn)行 4 天的檢查即可高效地完成綜合性評(píng)價(jià)。
KTQ 認(rèn)證：認(rèn)證程序主要包括內(nèi)部自審和外部評(píng)估兩大部分。內(nèi)部自審由申請(qǐng)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身情況自行組織完成，外部審查評(píng)估是在內(nèi)部自審工作完成之后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)內(nèi)審結(jié)果決定是否邀請(qǐng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
DNV 認(rèn)證：認(rèn)證過程首先是醫(yī)療機(jī)構(gòu)向 DNV 提出評(píng)審申請(qǐng)，DNV 經(jīng)過初期考核后，會(huì)指派評(píng)審小組對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行初始評(píng)審。在現(xiàn)場(chǎng)初始評(píng)審結(jié)束后，DNV GL 評(píng)審小組將出具初始評(píng)審報(bào)告，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要針對(duì)評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)制定整改計(jì)劃，并積極落實(shí)。整個(gè)評(píng)審周期需要 6 至 36 個(gè)月，且通過初始評(píng)審后，每年需要接受 DNV 評(píng)審小組的現(xiàn)場(chǎng)周期性評(píng)審。

值得注意的是，這些認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證有效期都只有 3 年，首次認(rèn)證通過后，每三年都要進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審不合格則要撤銷其認(rèn)證。

成功獲取健康服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的案例分析

以 SGS 為例，2019 年 1 月 23 日，SGS 獲中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)，取得“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)。SGS 可以為醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心、養(yǎng)老院等與醫(yī)療、保健、社會(huì)福利相關(guān)的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)認(rèn)證，幫助機(jī)構(gòu)建立服務(wù)管理體系，提升服務(wù)管理水平及顧客滿意度。

2021 年 6 月，SGS 一次性通過了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)續(xù)展、增加業(yè)務(wù)范圍的評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)考核。此前，SGS 實(shí)驗(yàn)室已通過美國(guó) AIHA 認(rèn)證，能在職業(yè)衛(wèi)生方面為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)、檢測(cè)及評(píng)估/評(píng)價(jià)服務(wù)，助力企業(yè)改善勞動(dòng)者工作條件，提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平，有效預(yù)防控制職業(yè)病的發(fā)生。

例如，SGS 為某大型外資企業(yè)提供職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)估服務(wù)，利用其網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，對(duì)其亞太地區(qū)的所有工廠按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，或者利用具有 AIHA 和國(guó)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)雙資質(zhì)，對(duì)工廠進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)與調(diào)查，為客戶出具符合國(guó)內(nèi)法律法規(guī)和外資企業(yè)總部需求的兩份報(bào)告。