物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的定 標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)是國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)所設(shè)定的一種資質(zhì)等級(jí)。它是為了規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，保障業(yè)主和租戶(hù)的合法權(quán)益而設(shè)立的。

具備三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)滿(mǎn)足一定的條件，包括但不限于：

• 注冊(cè)資本人民幣 50 萬(wàn)元以上。

• 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 10 人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。

• 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。

• 有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。

• 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的獲取條件

要獲得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)，需要滿(mǎn)足以下條件：

• 注冊(cè)資金大于或等于 50 萬(wàn)元，且應(yīng)實(shí)際繳納（已可不實(shí)際繳納，可先拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照后續(xù)辦許可證）。

• 準(zhǔn)備好場(chǎng)地的房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃合同、法人股東監(jiān)事的身份證復(fù)印件。

• 工商登記核名（名字通過(guò)后提交材料出營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

• 物業(yè)管理公司執(zhí)照下來(lái)后需要去辦理銀行開(kāi)設(shè)企業(yè)基本戶(hù)和稅務(wù)登記（領(lǐng)發(fā)票、核定稅種）。

• 具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。

• 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。

• 有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。

• 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)流程

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)流程如下：

1. 網(wǎng)上注冊(cè)。登陸當(dāng)?shù)胤抗芫志W(wǎng)站的物業(yè)管理系統(tǒng)，注冊(cè)后填寫(xiě)申報(bào)信息。

2. 物業(yè)公司申請(qǐng)人向注冊(cè)所在地區(qū)（縣）物業(yè)行政主管部門(mén)提交申報(bào)材料（紙質(zhì)文件）。

3. 注冊(cè)所在地的市物業(yè)行政主管部門(mén)經(jīng)一一審核確認(rèn)無(wú)誤，并且符合相應(yīng)的申請(qǐng)資格后，予以核準(zhǔn)。

4. 經(jīng)審查，對(duì)不符合條件或資料不齊全的企業(yè)，在 15 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式退件。

5. 對(duì)經(jīng)過(guò)審查具備三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)條件的企業(yè)，在 20 個(gè)工作日內(nèi)，由市物業(yè)行政主管部門(mén)予以核發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

需要注意的是，申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門(mén)不予批準(zhǔn)：

1. 聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的。

2. 將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的。

3. 挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的。

4. 擅自改變物業(yè)管理用房用途的。

5. 擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的。

6. 擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的。

7. 擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。

8. 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的。

9. 與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的。

10. 不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的。

11. 超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的。

12. 出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的。

13. 發(fā)生重大責(zé)任事故的。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的管理和監(jiān)督

物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得三級(jí)資質(zhì)證書(shū)后，需要接受相關(guān)部門(mén)的管理和監(jiān)督：

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書(shū)后，不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件，并應(yīng)當(dāng)接受資質(zhì)審批部門(mén)的監(jiān)督檢查。資質(zhì)審批部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查。

• 有下列情形之一的，資質(zhì)審批部門(mén)或者其上級(jí)主管部門(mén)，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)：

  • 審批部門(mén)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的。

  • 超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的。

  • 違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的。

  • 對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的。

  • 依法可以撤銷(xiāo)審批的其他情形。

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正，并處 1 萬(wàn)元以上 3 萬(wàn)元以下的罰款。

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正，并處 1 萬(wàn)元以上 3 萬(wàn)元以下的罰款。

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，可處 2 萬(wàn)元以下的罰款。

• 資質(zhì)審批部門(mén)有下列情形之一的，由其上級(jí)主管部門(mén)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

  • 對(duì)不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的。

  • 對(duì)符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的。

  • 對(duì)符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的。

  • 利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者其他好處的。

  • 不履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)的案例分析

以下通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信三級(jí)資質(zhì)相關(guān)問(wèn)題：

案例：家住東郊的王女士對(duì)于自己繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)一直存在異議，她看到小區(qū)收費(fèi)處物業(yè)企業(yè)公示的物業(yè)資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，但物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)竟然是一級(jí)，十分不理解，認(rèn)為三級(jí)資質(zhì)為什么能收一級(jí)的費(fèi)用，隨即向主管部門(mén)投訴物業(yè)企業(yè)亂收費(fèi)。

分析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)并無(wú)直接關(guān)系。企業(yè)資質(zhì)代表著企業(yè)的規(guī)模，以及承接項(xiàng)目的能力；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)直接掛鉤，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同中約定的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。